Gestion des IJSS

Gestion de la paie

Gestion des IJSS et subrogation : récupérez ce qui vous revient

Chaque année, jusqu’à 25 % des indemnités journalières dues par la CPAM ne sont jamais récupérées par les entreprises.
Oubli de transmission, relance incomplète, paramétrage défaillant…

Chez L’EXTER RH, nous fiabilisons votre gestion des IJSS de bout en bout, pour vous aider à récupérer les montants perdus et sécuriser vos processus paie.

les avantages

Recouvrement optimisé
Relances actives CPAM
Reporting clair
Expertise Paie & SIRH
Conformité RGPD

Obtenir mon audit IJSS gratuit

Les IJSS : un enjeu financier souvent sous-estimé

25%

des IJSS

ne sont jamais récupérées

Source : Malakoff Humanis – Baromètre de l’absentéisme 2024

800€

par an/salarié

coût moyen de l’absentéisme

Source : DREES – Panorama de la santé 2025

57%

des indemnités journalières

concernent des arrêts maladie

Source : CNAM – Statistiques 2024

Pourquoi les entreprises perdent chaque année des milliers d’euros d’IJSS ?

Entre les oublis d’envoi à la CPAM, les subrogations mal paramétrées et le manque de relance, de nombreuses entreprises perdent chaque année des sommes importantes liées aux indemnités journalières de sécurité sociale

Sans suivi rigoureux, les dossiers se bloquent, les écarts d’indemnisation se multiplient et les montants non récupérés s’accumulent, parfois jusqu’au délai de forclusion (2 ans).

Les évolutions réglementaires renforcent la complexité des IJSS

Ces dernières années, la réglementation sur les arrêts maladie et les IJSS a profondément évolué.
Une adaptation rapide des processus paie et RH est devenue indispensable.

Voir les actualités Paie

Fin de la tolérance week-end / jours fériés

Les jours non prescrits entre deux arrêts ne sont plus indemnisés, ce qui modifie le calcul du maintien de salaire.

Nouveau Cerfa obligatoire

Seul le modèle sécurisé est désormais accepté par la CPAM depuis septembre 2025. Tout ancien formulaire est refusé.

Réduction du plafond de calcul des IJSS

Le plafond est passé de 1,8 à 1,4 SMIC, diminuant la part remboursée par la CPAM.

Limitation envisagée de la durée des arrêts AT/MP

Une borne maximale de 4 ans est en cours d’adoption pour les arrêts longue durée.

Nos offres IJSS by L’EXTER RH

Nous avons conçu deux offres complémentaires pour répondre à tous les besoins :

l’une pour sécuriser votre gestion quotidienne, l’autre pour récupérer les montants perdus.

EXTER’Care

Gestion et fiabilisation des absences

Gestion centralisée des absences

Suivi automatisé des arrêts de travail et des IJSS via notre outil intégré

Interface fluide avec les CPAM et organismes sociaux

Reporting personnalisé pour suivre l’absentéisme et les remboursements

Découvrir Exter’Care

EXTER’Recouv

Audit et récupération des IJSS

Audit et récupération des données

Identification des IJSS non versées

Relances automatisées via notre outil et suivi des retours organismes

Suivi détaillé des montants recouvrés, en cours ou en litige

Demander un audit de recouvrement

Cas client : Près d’1M€ d’IJSS récupérés en 24 mois !

Une organisation institutionnelle de plus de 3400 salariés a fait appel L’EXTER RH pour externaliser un pan bien défini de sa gestion de la paie : le suivi et le traitement des Indemnités Journalières de Sécurité Sociale (IJSS). L’objectif était de soulager les équipes internes, souvent sur-sollicitées, tout en fiabilisant un processus clé aux enjeux financiers réels.

Contexte

Secteur : Organisme institutionnel
Effectif ≈ 3400 salariés

Mission : Externalisation de la gestion des indemnités journalières de sécurité sociale (IJSS)

Notre intervention

Audit complet du stock d’arrêts
Priorisation des dossiers selon l’échéance
Relances ciblées auprès des CPAM
Reporting hebdomadaire et suivi des remboursements

Résultats

près de

1M€ d’IJSS récupérées

Période concernée : janv. 2022 à déc. 2024

Nos clients

Une relation de confiance basée sur l'excellence

Notre expertise en conseils RH spécialisés s’adresse à toutes les entreprises, quel que soit leur secteur. Nous collaborons avec des PME, des grandes entreprises et des institutions publiques, en leur apportant des solutions adaptées à leurs enjeux.

Que vous souhaitiez digitaliser et automatiser vos processus de Paie, optimiser votre gestion salariale, ou structurer une stratégie RH efficace et pérenne, L’EXTER RH vous apporte des solutions sur mesure adaptées aux besoins de votre organisation.

Icône graphique de L’EXTER RH composée de trois formes organiques bleu clair, bleu moyen et bleu foncé.

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Gestion des IJSS

Les clés pour simplifier et optimiser le processus

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Un outil de gestion IJSS simple, connecté et sécurisé

Chez L’EXTER RH, nous avons travaillons avec un outil de pilotage des IJSS qui automatise les tâches chronophages et vous offre une visibilité totale sur vos arrêts de travail et remboursements CPAM.